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1、认真受理、完成指定业务的相关操作、成本控制的把关、服务质量的提高等；

2、负责现有客户的关系维护，并根据客户范围定位，积极寻找潜在客户；

3、定期开展客户满意度的调查，了解服务的质量，发现问题并及时解决，同时作好调查信息的登记、分析、反馈；

4、接受客户投诉，处理一般性问题，及时反馈处理结果；

5、关注客户服务需求的发展，收集相关信息，为公司完善客户服务工作提出建议

任职资格：

1、反应敏捷、表达能力强、普通话标准，具有较强的沟通能力和技巧；

2、有责任心，能承受较大的工作压力；

3、熟悉计算机，熟悉office办公软件；

4、男女不限，欢迎应届生，有经验者优先考虑，本地户口优先。

5、此岗位执行轮休。

月薪：3500---5000+元（年终奖另计）

福利：五险一金，绩效奖金，生日金、年度旅游，年终奖金，包午餐，满一年享有5天带薪年假，法定节假日，病假、婚假、丧假、家长会、妇检等各类有薪假。